Warunki sprzedaży

TINYSTEPS S.R.L.S. NIP 10853611217 SIEDZIBA: Via Melisurgo, 15 80133 Neapol (NA) oferuje wszystkim użytkownikom możliwość zakupu produktów różnych marek online za pośrednictwem strony internetowej www.babychicstore.it.

Uwagi ogólne

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają przepisom Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy nr 206/2005 z późniejszymi zmianami) oraz przepisom dotyczącym handlu elektronicznego (Dekret Ustawodawczy nr 70/2003 z późniejszymi zmianami) i mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży internetowej na odległość produktów wskazanych i wymienionych na Stronie. W przypadku zmiany Warunków Sprzedaży, do zamówienia zakupu stosuje się Warunki opublikowane na Stronie w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta, zgodnie z informacjami zawartymi w sekcjach „Oferta” i „Ceny”.

Oferta publiczna

Produkty dostępne publicznie na stronie www.babychicstore.it, w cenach podanych na Stronie, stanowią ofertę publiczną zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie Sprzedaży oraz na Stronie. Warunki niniejszej oferty mają zastosowanie wyłącznie do zakupów dokonanych na wyżej wymienionej stronie internetowej. Umowy kupna Produktów zawierane na Stronie są zawierane z TINYSTEPS S.R.L.S.
Produkty oznaczone jako „Części zamienne” są zawsze oryginalne i wyprodukowane przez firmę wskazaną na stronie produktu. Części zamienne to jedyne produkty, które mogą różnić się od przedstawionych na zdjęciu, ponieważ zależą one od produkcji konkretnej firmy.

Ceny

Wszystkie ceny produktów podane na Stronie zawierają podatek VAT. Koszty dostawy, wskazane w kolejnych punktach niniejszych Warunków Sprzedaży, w niektórych przypadkach leżą po stronie Klienta i są odpowiednio wyszczególnione w Zamówieniu. Cena podana na Stronie w momencie składania Zamówienia obowiązuje dla Produktów, bez uwzględniania wcześniejszych ofert ani późniejszych zmian cen.

Dostępność

Produkty oznaczone jako „Dostępne za 25 dni” nie są dostępne od ręki w naszych magazynach. Maksymalny czas oczekiwania na zamówione produkty wynosi 25 dni roboczych. Jeśli w tym czasie firma Baby Chic poinformuje o czasowej lub trwałej niedostępności produktu, klient zostanie niezwłocznie o tym poinformowany. Baby Chic Store nie ponosi odpowiedzialności za produkty, których nie można już zamówić lub które są niedostępne u producentów.

Koszty wysyłki

Po zamówieniu jednego lub kilku produktów na stronie internetowej www.babychicstore.it, klient zostanie obciążony ceną za zamówiony i zakupiony produkt (patrz sekcja Cennik). Koszt wysyłki wynosi zawsze 6,99 €.

Metody płatności

Płatności za zamówienie należy dokonać w momencie jego złożenia w Baby Chic Store. Zgodnie z informacjami w sekcji „Płatności” na naszej stronie internetowej, płatności można dokonać gotówką przy odbiorze, przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem PayPal. Baby Chic Store wystawi fakturę za zamówienie i prześle ją e-mailem osobie składającej zamówienie. Jeżeli osoba składająca Zamówienie nie otrzyma faktury e-mailem w ciągu 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od potwierdzenia zamówienia, może skontaktować się ze Sklepem BabyChic za pomocą poniższego linku: „Kontakt”. Dane podane przez Klienta zostaną wykorzystane do wystawienia faktury. W związku z tym Sklep BabyChic przypomina Klientowi o konieczności dokładnego sprawdzenia poprawności podanych informacji.

Gwarancje na Produkty

Gwarancje Prawne
a) Gwarancja Prawna dla Klientów Konsumenckich
Klient Konsumencki (zwany dalej „Konsumentem”), w rozumieniu art. 3 Kodeksu Konsumenckiego (zwanego dalej „Kodeksem Konsumenckim”, Dekretem Ustawodawczym nr 206 z dnia 6 września 2005 r.), ma prawo do skorzystania z gwarancji prawnej przewidzianej w art. 128–132 Kodeksu Konsumenckiego. Niniejsza Gwarancja wymaga między innymi, aby Konsument, pod groźbą utraty praw, zgłosił Sklepowi BabyChic wszelkie wady zgodności towaru stwierdzone przez Konsumenta w zakupionym produkcie w ciągu 2 (dwóch) miesięcy od ich wykrycia (art. 132 Kodeksu Konsumenckiego). Po takim powiadomieniu Konsument będzie miał prawo żądać naprawy lub wymiany Produktu, bez uszczerbku dla innych praw przysługujących Konsumentowi z mocy prawa. Na mocy wyżej wymienionej gwarancji prawnej Sklep BabyChic ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady zgodności towaru, które ujawnią się w ciągu 2 (dwóch) lat od daty dostawy produktu. Po upływie tego okresu BabyChic Store nie będzie ponosić odpowiedzialności za wady zgodności stwierdzone przez konsumenta.

W przypadku wymiany lub naprawy Produktu, warunki gwarancji na Produkt dostarczony jako zamiennik lub będący wynikiem naprawy są takie same, jak na Produkt oryginalny. W związku z tym, dwuletni okres gwarancji ustawowej rozpoczyna się w każdym przypadku od daty dostarczenia oryginalnego produktu. Aby skorzystać z gwarancji, zalecamy okazanie dokumentu zakupu. W każdym przypadku, w zakresie regulacji gwarancji ustawowej, należy zapoznać się z przepisami Kodeksu konsumenckiego, o których mowa w art. 128 i nast.
b) Gwarancja ustawowa dla Klienta niebędącego konsumentem (Profesjonalisty)
Klient niebędący konsumentem, w rozumieniu art. 3 Kodeksu konsumenckiego, ma prawo do skorzystania z gwarancji ustawowej przewidzianej w Kodeksie cywilnym. Niniejsza gwarancja stanowi między innymi, że Klient niebędący konsumentem, pod groźbą utraty praw, musi zgłosić Sklepowi BabyChic wszelkie stwierdzone niezgodności zakupionego produktu w ciągu 8 (ośmiu) dni od ich wykrycia. Powyższa gwarancja ustawowa obowiązuje przez maksymalny okres 12 (dwunastu) miesięcy od daty dostarczenia Produktu. Po upływie tego okresu BabyChic Store nie ponosi odpowiedzialności za wady zgodności towaru z umową stwierdzone przez klientów niebędących konsumentami. Aby skorzystać z gwarancji, zalecamy okazanie paragonu.

Prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku zakupu online za pośrednictwem strony internetowej www.babychicstore.it, jeśli klient jest „Konsumentem” w rozumieniu art. 3 Kodeksu Konsumenckiego, przysługują mu prawa określone w art. 52 i następnych Kodeksu Konsumenckiego, zmienionego Dekretem Ustawodawczym nr 21 z dnia 21.02.2014 r., a tym samym prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży (zwane dalej „Prawem do odstąpienia od umowy”) z dowolnego powodu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar, zgodnie z procedurami określonymi poniżej. Odstąpienie od umowy może dotyczyć całości (Całkowite odstąpienie od umowy) lub tylko części (Częściowe odstąpienie od umowy) Produktów zakupionych przez Konsumenta za pośrednictwem strony internetowej BabyChic Store. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia inna niż Przewoźnik, wskazana przez Konsumenta, fizycznie wejdzie w posiadanie Produktów (dalej „Termin odstąpienia od umowy”). Prawo odstąpienia od umowy można zrealizować, wysyłając wiadomość e-mail na adres: assistenza@babychicstore.it lub korzystając ze specjalnej procedury dostępnej w strefie użytkownika.

W przypadku wszystkich produktów z kategorii Żywność dla niemowląt, ponieważ są to produkty spożywcze, które „ryzykują zepsucie lub przedwczesny termin przydatności do spożycia” z powodu niewłaściwego przechowywania, ze względów higienicznych i ochrony konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Prawo do zwrotu zakupionego towaru przysługuje wyłącznie w przypadku niezgodności zamówienia lub produktów (tj. produktu lub opakowania, które są wyraźnie uszkodzone w momencie dostawy lub których ilość i/lub rodzaj są niezgodne z zamówieniem).
W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy należy określić zamiar odstąpienia od umowy oraz Produkt(y), dla których prawo odstąpienia jest wykonywane. Zwrot Produktu(ów) musi nastąpić w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Konsument poinformował o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 52 Kodeksu konsumenckiego. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle lub dostarczy Produkt(y) podlegający(e) odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni. Sklep BabyChic przypomina Konsumentom, że koszty wysyłki zwrotnej Produktu(ów) podlegającego(ych) odstąpieniu od umowy ponosi Konsument, a Zwrot odbywa się na pełną odpowiedzialność Konsumenta. Sklep BabyChic przypomina również, aby przed Zwrotem sprawdzić, czy Produkt(y) podlegający(e) odstąpieniu od umowy jest(są) nienaruszony(e) i w normalnym stanie, w oryginalnym opakowaniu, kompletny(e) we wszystkich swoich częściach (w tym w opakowaniu i dokumentacji dodatkowej). Konsument, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosi odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości Produktu(ów) wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu(ów). W przypadku prawidłowego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 52 i nast., BabyChic Store zwróci Konsumentowi kwotę już zapłaconą za produkt. Koszty dostawy poniesione przez BabyChic Store zostaną potrącone ze zwrotu, maksymalnie do 10% wartości produktów. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zażądał innego sposobu i nie będzie się to wiązało dla Konsumenta z żadnymi kosztami.

i konsekwencje zwrotu. Sklep BabyChic, zgodnie z artykułem 56 Kodeksu Konsumenckiego, zmienionego Dekretem Ustawodawczym nr 21/2014, zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania Produktu(-ów) lub do czasu udowodnienia przez Konsumenta, że wysłał Produkt(-y), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Odmowa przyjęcia przesyłki przez odbiorcę

W przypadku, gdy po złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.babychistore.it Konsument, z jakiegokolwiek powodu, nie chce już odebrać zamówionego(-ych) produktu(-ów), ma prawo żądać zwrotu zapłaconej kwoty. Zwrot zostanie pomniejszony o koszty wysyłki zwrotnej oraz ewentualne opłaty za magazynowanie.

Błędy techniczne i anomalie

Sklep BabyChic zastrzega sobie prawo do anulowania, zawieszenia lub modyfikacji zamówień złożonych za pośrednictwem swojej platformy, które zawierają błędy techniczne pozostające poza bezpośrednią kontrolą Sklepu BabyChic. Błędy te mogą obejmować:
Nieprawidłowe zdjęcia,
Nieprawidłowe opisy,
Nieprawidłowe dane techniczne,
Nieprawidłowe ceny,
Nieprawidłowe rabaty,
Nieprawidłowe koszty wysyłki.
W każdym z tych przypadków sklep BabyChic Store niezwłocznie powiadomi klienta o zaistniałym problemie.
Obecność zdjęć różniących się w niektórych szczegółach od otrzymanego produktu jest uznawana za błąd techniczny. Zamówiony/otrzymany produkt należy zweryfikować, w kolejności priorytetowej, za pomocą następujących informacji:
kod produktu,
kod EAN,
karta techniczna.
Tylko w przypadku, gdy wszystkie powyższe parametry nie są zgodne z otrzymanym produktem, możliwe jest złożenie wniosku o zwrot.

Przetwarzanie danych osobowych

Dane klienta są przetwarzane przez sklep BabyChic Store zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych, na podstawie art. 13 dekretu ustawodawczego z dnia 30.06.2003 r.

Komunikacja

Wszelką korespondencję można kierować do BabyChic Store za pośrednictwem kanałów kontaktowych wymienionych w sekcji „Kontakt” na Stronie Internetowej.

Jurysdykcja

Zgodnie z postanowieniami art. 13 włoskiego dekretu ustawodawczego, dane Klienta będą przetwarzane przez BabyChic Store zgodnie z postanowieniami włoskiego dekretu ustawodawczego z dnia 30.06.2003 r. 63 dekretu ustawodawczego 206/2005, w przypadku zakupu dokonanego przez osobę, która zgodnie z art. 3 ww. dekretu jest osobą fizyczną-konsumentem, wszelkie spory prawne, które mogą wyniknąć między stronami z przyczyn związanych z zawartą transakcją handlową, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla miejsca zamieszkania lub pobytu konsumenta, jeżeli znajduje się on na terytorium państwa.