Shipping policy

Po potwierdzeniu zamówienia, Baby Chic wystawi fakturę za wysłany towar. Informacje podane przez klienta w momencie składania zamówienia będą traktowane jako dowód, zgodnie z art. Dekretu Prezydenckiego 445/2000 i Dekretu Ustawodawczego 52/2004. W przypadku zamówienia dla innego klienta, Baby Chic oferuje możliwość podania innego adresu niż adres rozliczeniowy. Umożliwi to podanie adresu wysyłki i adresu rozliczeniowego. Dostawa odbywa się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt, w standardowych godzinach pracy.

Strona internetowa BabyChicStore.it podaje dostępność każdego produktu, zgodnie z następującą klasyfikacją:

NATYCHMIASTOWA WYSYŁKA: Produkt znajduje się już w naszych magazynach, a czas dostawy wynosi 2 dni robocze (3 dni na wyspy i do odległych lokalizacji).
WKRÓTCE: Produkt musi zostać do nas wysłany od jednego z naszych dostawców. Przewidywany termin dostawy jest podany przy każdym produkcie. Wszelkie opóźnienia w dostawie (powyżej 25 dni) nie mogą być przypisane firmie Baby Chic, ponieważ nie ponosi ona za nie bezpośredniej odpowiedzialności.
NIEDOSTĘPNY: Produkt jest obecnie niedostępny w naszych magazynach ani u naszych dostawców i nie można go kupić.
WKRÓTCE: Produkt zostanie wkrótce wydany i nie można go jeszcze zamówić, ale wkrótce będzie dostępny w sprzedaży.

Jeśli pojedyncze zamówienie obejmuje produkty dostępne od ręki oraz produkty na zamówienie, klient otrzyma jedną dostawę, gdy wszystkie produkty będą dostępne. Po przybyciu kuriera klient jest zobowiązany do sprawdzenia w jego obecności, czy:

Liczba dostarczonych paczek odpowiada liczbie wskazanej na liście przewozowym.

Opis paczek odpowiada liczbie wskazanej na liście przewozowym.

Zachęcamy wszystkich naszych klientów do sprawdzania, czy opakowanie jest nienaruszone, szczelnie zamknięte i w żaden sposób nie zostało naruszone. Wszelkie uszkodzenia opakowania i/lub produktu, a także wszelkie rozbieżności w liczbie paczek lub opisach należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, z dopiskiem: „PODLEGA KONTROLI Z POWODU USZKODZENIA OPAKOWANIA, zawilgocenia opakowania lub brakujących części itp.”. Kurier nie jest zobowiązany do montażu dostarczonych produktów, a dostawa zostanie zrealizowana wyłącznie na parterze bez wcześniejszego uzgodnienia. W związku z tym powód zastrzeżenia musi zostać wskazany w dowodzie dostawy kuriera. Po podpisaniu listu przewozowego przez kuriera klient nie może zgłaszać żadnych zastrzeżeń co do wyglądu zewnętrznego dostarczonego towaru. Baby Chic nie ponosi odpowiedzialności za towary otrzymane w uszkodzonych paczkach, które nie zostały przyjęte bez dopisku: „PODLEGA KONTROLI Z POWODU USZKODZENIA OPAKOWANIA”.

Wszelkie zastrzeżenia dotyczące korespondencji, kompletności lub integralności fizycznej otrzymanych produktów należy zgłosić w ciągu trzech dni od daty dostawy, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem assistenza@babychicstore.it. W przypadku uszkodzonego towaru prosimy o przesłanie zdjęć cyfrowych w celu oceny rozmiaru szkody.

Jeśli nie odbierzesz towaru aktualnie przechowywanego w magazynie firmy kurierskiej w ciągu pięciu dni roboczych z powodu powtarzających się niedostarczeń na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia lub odmowy przyjęcia towaru, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a Ty zostaniesz obciążony kosztami wysyłki zwrotnej w wysokości 34,00 EUR za pojedyncze paczki i 72,00 EUR za przesyłki paletowe, a także wszelkimi naliczonymi opłatami magazynowymi.